【開箱文】豐田主管的口頭禪:豐田幹部都這麼說、也都這麼做的工作準則~熱賣好書





 





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商品訊息描述:

★《商業周刊》1392期商周書摘推薦
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◎「製造速度不能比銷售速度快。」
◎「工作交熱銷商品接要像田徑接力,不是游泳接力。」
◎「有6成把握就去做!」
◎「站在這裡看30分鐘!」
◎「你知道公司的基準數字是什麼嗎?」


日本豐田汽車,蟬聯多年世界銷量第一至今。
為什麼能這麼強?理由居然是內部流傳超過 20年的口頭禪。
這些話,豐田人天天在做、天天要講。

本書作者為OJT Solutions股份有限公司,
裡面的顧問大都是在豐田汽車工作長達40年以上資深幹部,
由他們歸納出豐田主管的「口頭禪」, 一窺豐田式的管理學。

◎想躋身領導,你要有這些口頭禪

.「不要天天忙救火,你有自己的事要做!」
主管的工作,不是漫無計畫的瞎忙,而是建立一套不會出錯的制度。
如果當主管還天天忙到加班,一定是做事方法出了錯。
你得問自己兩個問題,找出讓自己工作變輕鬆的方法。

.「你去過現場了嗎?」
豐田主管力行三現主義:現場、現物、現實,而且層級越高的人越愛跑現場,
因為管理的答案都在現場。至於「現場」要怎麼看?豐田主管告訴你。

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◎指導部屬時,必記此口頭禪

不能不逛.「你的薪水是誰給的?」挖好康
說到品質,豐田人會說薪水是顧客給的;提到生產,豐田人會說薪水是顧客給的,
所以做出公司喜歡的產品是領不到薪水的,找到顧客要的才是豐田的標準。

.「兩個星期後我再過省荷包來看!」
在豐熱銷新書田,所有工作都有明確的完成日期。
期限未到前,主管不追進度、只給鼓勵,讓部屬學會對自己負責。
不過這不代表過程中主管放著不管,他們會備妥替代方案。

◎發生問題時,切記這幾句

.「光打地鼠是解決不了問題的!」
在豐田,修繕和修理是截然不同的兩件事。
修繕是彌補和修補,但問題還是會再冒出來。修理則是排除犯錯真正的原因,
所以豐田主管會從錯誤最常發生的地方開始著手。

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.「根據事實和資料工作,別根據直覺和經驗!」
豐田主管在做每個決定時一定先自問:
「我是依據什麼事實讓部屬這麼做?」、
「這是根據什麼線索思考出來的解決方案?」
先查明現狀、分析資料之後,才開始實施。

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.「不要隱瞞虛驚體驗」
虛驚是指在現場所發生令人緊張的體驗,例如螺栓鬆脫或馬達往下移,
豐田人認為對於工作上的任何異常都不能隱瞞,要立刻行動,
趁麻煩出現前先摘除。所以在豐田,人人都要寫「虛驚報告書」。

◎橫展!你會更上層樓、格局大開

.「工作要像田徑2019流行產品接力,不是游泳接力。」
在豐田,主管不會明說「你的工作是這個」(游泳接力),
而是說「你的工作大概是這樣」(田徑接力),
他們營造出讓員工不斷提建議的氣氛,而非一刀劃清工作界線。
豐田式的接棒區管理讓橫向交流越來越頻繁。

你所說的話,就代表你是什麼樣的人,
所以請向世界第一的豐田取經,學習他們的管理思考模式。
打造屬於你自己的口頭禪。

推薦者

《經理人月刊》總編輯/齊立文
師大科技應用與人力資源發展學系助理教授/孫弘岳
「社長大人/Mr.President」版主/社長大人
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商品訊息簡述:

  • 譯者: 劉錦秀
  • 出版社:大是文化   
    新功能介紹
  • 出版日期:2018/08/29
  • 語言:繁體中文


 


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下面附上一則新聞讓大家了解時事



新北國小暨幼兒園教師甄選 教師開缺608名全國之冠 | 文教新訊 | 文教 | 聯合新聞網
新北市108學年度國小暨幼兒園教師甄選登場,新北市教育局表示,今年度教師缺額共608名,缺額數為全國之冠,新北市甄選共9126挖好康省錢妙招名考生完成報名,今天8064名考生到考,平均到考率達88.4%,錄取率平均約為7%。新北市教育局國小暢銷商品教育科長廖曼雲表示,這2年可能與人口增加有關,學齡人口較多,根據統計106學年度18.8萬人、107學年度19.1萬人,今年也在19萬人左右,這兩年比往年多3千人左右,因此開班數也會比較多,教師缺額也增加。. } }); } 為了鼓勵教師增進英語能力,帶動學校英語生活化教學,今年度國小教師聯合甄選將「報名英語科以外網路熱銷產品推薦產品的考生,具備英語能力證照」,列入初試考試的加分條件。廖曼雲指出,為了吸引優秀教師來新北市服務,只要近5年曾獲得教育部師鐸獎、教學卓越獎(金質獎或銀質獎)、教育部評選優良特殊教育人員等績優教師,可免經初試,以增額方式直接進入複試,目前共吸引42名教師報名。新北市教育局表示,初試成績將在4日晚間7點公告在新北市教師聯合甄選報名系統http://career.ntpc.edu.tw),初試成績複查在5日上午9時至12時,持應試通知單及成績複查申請表到新北市土城區頂埔國小申請複查,初試錄取名單則在6日晚間9時前公告在新北市教師聯合甄選報名系統及頂埔國小網站首頁。教育局提醒,複試報名15日上午10時至下午4時在新北市新莊區豐年國小報名,採現場親自報名或委託報名,並進行資格審查;複試在22日上午8時起在新北市新莊區光華國小、裕民國小、丹鳳國小、民安國小、昌平國小舉行,試場分配將在21日在新北市教師聯合甄選報名系統公告,而21日傍晚6時10分至7時開放複試試場查看。新北市108學年度國小暨幼兒園教師甄選,圖為第二考區福營國中。圖/新北市教育局提供 分享 facebook 今年度教師缺額共608名,缺額數為全國之冠,新北市甄選共9126名考生完成報名,今天8064名考生到考。超值推圖/新北市教育局提供 分享 facebook


 頭痛、牙痛、喉嚨痛,2穴位舒緩發炎解痛



【早安健康/三采文化編輯部、黃介良醫師審訂(介良中醫診所院長、中華民國易筋經研究協會理事長)】

舒緩發炎的穴道



液門
治療效果 緩解發炎症狀

主治頭痛、眼睛紅腫、聽力障礙、喉嚨痛等症。

按摩方法
以指尖或棒狀物向下按壓。

名稱由來
在《會元針灸學》中「液門者,陽經之精液,血津出入之門戶,故名液門。」由於此穴是三焦經滎穴,所以屬水;另此穴位在小指和無名指關節間的凹窩處,因小指和無名指分開的樣子猶如一扇門,所以稱位在此的穴位為「液門」。

穴位找法
手背朝上握拳,液門就位於無名指與小指之間,指掌關節的前方凹陷中,左右各一。

三間
治療效果 舒緩發炎症狀

三間主治牙痛、牙齦腫痛、喉嚨痛、流鼻血、全身燥熱、眼睛發炎、腹部疼痛及消化不良等症。

按摩方法
以拇指指腹向下按壓。

名稱由來
「間」指間隙,「三間」指為位在手部的穴位。
在《子午流注說難》中『三間乃陽俞本穴,手陽明脈之所注。在食指本節第三骨之後,大次指歧骨之前,穴居其中,故名三間。』由於此穴位在手第二掌指關節後方的凹窩處,也是手陽明經脈經過的第三個穴位,因此稱為三間。

穴位找法
將手背向上握拳,在食指內側掌指關節的後方(手腕方向)凹陷中,左右各一。

【延伸閱讀】

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  • 90%以上疾病都是因為發炎!4種取代止痛藥的療法
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本文摘自《穴位按摩圖典【熱銷16年精裝典藏版】》/三采文化編輯部著、黃介良醫師審訂(介良中醫診所院長、中華民國易筋經研究協會理事長)/三采







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