【熱門產品】開放式領導：分享、參與、互動 從辦公室到塗鴉牆，善用社群的新思維~必看好書

 

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商品訊息描述: 送禮

讓員工成為點子王、
讓顧客變身為研發志工！
一本書，讓你具備分享、參與、開放的管理新思維！省錢達人以前，只有高階主管能代表公司對外發言；現在，隨著臉書（Facebook）、微博（microblogging）、推特（twitter）等社群網站的興起，利害關係人（stakeholders，包括員工、顧客、合作廠商等）都能針對公司的一舉一動發言。甚至可以說，只要能在社群網站吸引人們的追隨，任何人都能成為發揮影響力的領導者。

這意味著利害關係人已經掌握發言權，他們不願意繼續當個「路人甲」冷眼旁觀。再加上經濟充滿不確定性導致信心大幅下滑，促使企業加強資訊揭露的透明度，以建立顧客和投資人的信心。因此，網購人氣商品領導方式出現空前未有的改變，由上而下管理的垂直型組織面臨前所未有的挑戰。

社群策略顧問李夏琳（Charlene Li）指出，所謂「發揮社群的力量」，並不是精通最新、最炫的技術，而是對於「究竟想和利害關係人建立什麼樣的關係？」具有明確的想法。因此，當你決定善用社群網站將領導方式轉向開放之前，不妨想一想，透過社群網站，你想達成以下哪一個目標？

【學習了解】企業和領導者必須不斷地開放學習，在追求成就之前特價商品，先學習透過社群媒體，以較快、較便宜的方式了解利害關係人究竟在想什麼。

團購人氣產品【對話】讓原本冷眼旁觀的「潛水客」，從觀察（watching）、分享（sharing）、評論（commenting），到樂於生產（producing）、策展（curating）。進而改變原本的單向溝通，轉為平等對話的互動。

【支援】從社群網站主動積極地找出需要支援的顧客，提供主動、整合、即時的支援。請記得，無論售前還是售後，隨時隨上班族省錢大作戰地都有人需要你的幫忙。

【創新】將群眾外包的觀念導入企業組織，讓員送禮推薦工成為點子王、讓顧客變身為研發大隊！

社群與人脈關係的變化，可能是企業人士最棘手的挑戰，也是不可錯失的商機來源。如果你是領導者，對於社群媒體鼓勵分享、參與、互動的開放文化心有畏懼，那麼，這本書就是為你所寫的「社群時代領導學」！

搶購作者簡介非逛不可李夏琳（Charlene Li）

高度表策略顧問公司（Altimeter Group）創辦人、《網客聖經：社群媒體行銷》（Groundswell： Winning in a World Transformed by Social Technologies）共同作者、曾任弗雷斯特市場研究公司（Forrester Research）副總裁；曾獲選《快速企業》（Fast Company）雜誌「二○○八年十二位最有創意人士」（The 12 Most Creative Minds of 2008）以及「二○○九年科技界最有影響力的女士」（The Most Influential Women in Technology 2009）。作者網站：www.charleneli.com/。

譯者簡介

胡瑋珊

國立中興大學經濟學學士，曾任英商路透社財經新聞編譯、記者。譯作三度獲經濟部金書獎殊榮。目前專事筆譯與口譯，譯作三十餘本，類別廣及財經、企管、科技、勵志各領域。譯有《敢超人氣產品說又能說》（經濟新潮社出版）。

商品訊息簡述:

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  作者： 李夏琳   
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• 原文作者： Charlene Li
• 譯者： 胡瑋珊
• 出版社：經濟新潮社   
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• 出版日期：2012/08/09
• 語言：繁體中文

 

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下面附上一則新聞讓大家了解時事

8成立委挺公教補償金　全教總批：仍遭阻擋
蔡政府去年鎖定軍公教開刀進行年改，引爆強烈反彈，現在全教總更出面抗議，表示不少朝野立委都支持公教補償金，比例超過八成，但竟然沒有辦法通過，全教總點名包含總統蔡英文，行政院長蘇貞昌，年改委員林萬億，跟立院黨團總召柯建銘，是獨裁干預的主要關鍵，對此林萬億跟柯建銘，尚無任何回應。


全教總理事長張旭政：「我們請蔡英文政府，說清楚講明白。」

點名蔡政府，阻絕審議，全教總召開記者會，針對公教年資補償金回復案，批評當局政府獨裁專政。

全教總理事長張旭政：「你徹底的違背你當初，年改所宣示的非常重要原則，就是改革節省的經費，要倒入退撫基金。」


蔡政府去年鎖定軍公教開刀進行年改，引爆強烈反彈，公教年金新制去年7月1日上路，原先公教人員因應新、舊制轉換，能領取的「年資補償金」，公務員服務若滿40年，退休可領72萬補償金，年改後，今年7月1日後退休，約有72萬補償金要歸公，而且只針對「公教」，讓公教人員感到不平。

全教總理事長張旭政：「民進黨立委，八成八成的立委，是支持回復補償金，卻可以因為某個人，然後否決這麼高的民意，這麼高支持度的法案。」

全教總表示，支持回復補償金一案，國民黨立委全數支持，民進黨包含公開支持的立委，算下來也有54人，超過八成立委支持卻仍然被擋，全教總點名阻擋的人，包含總統蔡英文，行政院長蘇貞昌年改委員林萬億，以及立法院黨團總召柯建銘。


全教總理事長張旭政：「你年改的時候砍錯了，不公平的，其實你該回復就回復，為什麼為了你民進黨的面子問題，不便宜折價卷承認自己的錯誤。」

面對指控致電給林萬億跟柯建銘，尚未回應，回復金案紛爭不休，如何取得年改的平衡，恐怕政府還得多費點心。

 貿易戰預期有解 亞股漲多跌少

（法新社香港20日電） 投資人樂觀看待美國和中國的貿易戰發展，促使股市持續攀升。然而隨著時間過去，漲勢支撐力道減弱，亞洲股市今天收盤漲多跌少。

外界認為，美中最近這波你來我往的關稅行動力道溫和，且有利雙方展開談判，因此亞股本週走揚。觀察家還暗示，短期內衝突不太可能升溫。

儘管中國昨天反駁美國總統川普指控，否認利用貿易衝突試圖影響11月重大的美國期中選舉，亞股並未受到影響，普遍樂觀行情延續到今天早盤。不過，隨著收盤時間接近，投資人開始縮手。東京股市收盤幾乎持平，上海股市收低0.1%，香港股市經歷一日漲跌波動後收高0.3%。

新加坡股市收漲0.1%，首爾股市收盤上揚0.7%。數據顯示，紐西蘭第二季經濟成長率達2年來最高水準，威靈頓股市應聲收高0.2%。

雅加達股市今天收盤上揚0.98%，但雪梨、台北和馬尼拉股市則收黑。

萬達（OANDA）亞太交易部門主管殷尼斯（Stephen Innes）表示：「由於美國和中國皆很可能恢復談判，市場預期，在川普認為有必要將對中國關稅大漲一倍之前，衝突將獲得解決。」

美國股市也提供亞股上漲動力，美股3大指數目前全都徘徊歷來最高水準。（譯者：張正芊/核稿：嚴思祺）

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