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商品訊息描述: 僅此一檔不能不逛>超人氣商品網拍熱門商品善用調解技巧，具體掌握衝突管理解決方案。根據統計，一般員工因為試圖解決工作衝突或無法避免地被捲入工作衝突中，平均浪費了42%的工作時間。你知道嗎？一般員工離職的原因，有50％是因為困擾於長久以來難以圓滿解決的工作衝突。研究資料顯示，若企業內部員工的工作衝突愈普遍，則這家企業的庫存、機器設備與電腦軟硬體遭竊折扣情報或被破壞的比例就愈高，無論規模大小，都讓企業蒙受額外的損失。工作衝突為企業與員工本身都帶來傷害，我們應如何解決與避免來自職場的工作衝突呢？本書作者丹納博士長期專注於職場衝突領域，他在本書中將一般認為只有專業人士能使用的調解工具，簡化為未受過專業訓練的普通人也能輕易上手的調解技巧。丹納博士歸納出職場上最容易發生的四種衝突，並依據結構的不同提出以下四項調解技巧：個人型調解技巧、管理型調解技巧、團隊型調解技巧、預防型調解技巧。各項調解技巧皆是透過「對話」進行，在衝突各方清楚陳述自己的立場後，衝突點就能明朗化，而得出各方皆能同意的解決方案。丹納博士以個案分析和按部就班的方式介紹調解流程，讀者不但能學到具體的調解技巧，更能吸收書中提供的有效調解話術，讓調解過程更加順利，而成功獲致衝突當事人皆同意的解決方案。職場衝突無法避免，若組織內員工皆能有效利用調解技巧來化解衝突，將能撙節企業成本，完成工作任務。但只有員工的努力並不足夠，企業的組織結構與文化經常壓抑了員工主動調解工作衝突的意願，因此本書也提出企業轉型為「調解型組織」的行動方案。透過本書完整的內容，企業組織內的衝突至此就能完全消除和有效預防，讓企業無後顧之憂，順利達成工作目標！
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作者： 丹尼爾‧丹納
新功能介紹- 譯者： 丁惠民/譯
- 出版社：美商麥格羅‧希爾
新功能介紹 - 出版日期：2003/10/23
- 語言：繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
櫃買挺新創 擦亮創櫃之星 | 店頭未上市 | 股市 | 聯合新聞網
櫃買中心帶領創櫃板公司參加「2019台北國際電腦展InnoVEX新創特展」，積極推展創櫃板業務。 櫃買／提供 分享 facebook 「2019台北國際電腦展InnoVEX新創特展」於108年5月31日圓滿落幕！周年慶推薦商品櫃買中心為提升創櫃板公司之曝光度，帶領五家創櫃板公司於展區設置「創櫃之星主題專區」，展出期間，櫃買中心及參展創櫃板公司攤位省錢參觀詢問人潮絡繹不絕，成效良好。櫃買中心每年籌劃舉辦創櫃板公司之業務媒合會、資金媒合會，精心安排特定場域及機會讓參與公司直接與投資人、各領域業主進行接觸及洽談合作商機；此外，亦積極協助創櫃板公司參與各項專業展覽活動，以增加公司及其產品曝光度，希望藉此為創櫃板公司注入更多創新能量，發掘潛在合作商機，增進公司競爭力。. } }); } 2018熱銷商品省錢大作戰 InnoVEX新創特展活動由中華民國對外貿易發展協會及台北市電腦商業同業公會共同主辦，今年邁入第四屆，廣受國內外新創業界肯定。櫃買中心自107年起帶領具創新特色之創櫃板公司共同參加本展，成效卓著，協助創櫃板公司打開知名度；亦藉由參加本展，持續向各界宣傳櫃買中心多層次股票市場特色。為使創櫃板公司與國內外市2018熱門商品送禮推薦場鏈結及提升知名度，櫃買中心今年亦以設置創櫃主題專區方式，讓樺緯物聯（股票代號：7455）、彬騰（股票代號：7541）、一等一科技（股票代號：7492）、立達科（股票代號：7505）及都以特（股票代號：7517）等五家創櫃板公司共同參展，並於會場設置「創櫃之星主題專區」。5月29日至31日三天展覽活動期間，櫃買中心於主題專區設置專屬諮詢服務櫃檯，向現場蒞臨詢問廠商及民眾介紹創櫃板制度，眾多廠商對創櫃板提供的免費輔導及籌資資源表達高度興趣。櫃買中心表示，本次參展創櫃板公司一致反應良好，認為參加InnoVEX新創特展此類具代表性國際展覽活動，對於提升公司知名度，拓展公司業務與資金媒合機會確有成效。未來櫃買中心將持續適時規劃協助創櫃板公司參加各類主題之專業展覽活動，達到協助公司成長與推廣櫃買中心服務之雙重目標。
雨災熱舞受委屈？韓：為弱勢不後悔
【台灣醒報記者蔡岳宏台北報導】「為了幫助身障團體，如果時間倒流，就算被批評風災跳舞還是會再去！」日前民進黨立委邱議瑩批評，國民黨高雄市長參選人韓國瑜竟然不顧高雄災情參加競選活動熱舞，韓國瑜30日對此回應，他當天是去幫助身障團體奇異果樂團，用一個歡樂的結尾，來訴求因高雄觀光人數銳減造成他們經營困難。他反問邱議瑩，「我當天是去她的選區美濃勘災，不曉得她以什麼心態指責我？」
中南部豪雨成災，民進黨立委邱議瑩日前於臉書PO出韓國瑜於競選場合唱歌跳舞的影片，怒轟「高雄市淹大水，而你們卻唱歌跳舞這麼快樂？」、「高雄人不需要這樣的市長候選人！」，韓國瑜30日舉辦災後防疫記者會後受訪時表示，當日是殘障團體奇異果樂團與黨內候選人合作，訴求因高雄觀光人數銳減造成他們經營困難，「殘障人士為此籌備2個月，他們希望我在結尾以歡樂方式。」
「當天我並非高雄市長，且國民黨在高雄在野20多年，根本沒有權力和資源去幫助他們，我只能利用此種方式給予支持。」韓國瑜無奈表示，活動前、後他都持續在勘災，「我只出席10分鐘，跳舞的時間不到1分鐘。」韓國瑜認為他沒有違背災民，如果重來一次，還是會選擇幫助殘障團體，並強調「身為政治人物不能離開基層。」
對於風災未息，邱議瑩前腳批評，後腳前往荷蘭參訪，韓國瑜反問，邱議瑩的選區在美濃，「我去美濃勘災，不曉得她以什麼心態指責我？」韓國瑜更批評民進黨雙重標準，竟對副總統陳建仁風災時去金門度假閉口不談，直說「我早已看穿民進黨的兩面拳」，右拳是搞意識形態，左拳則不停抹黑，怒嗆民進黨的選舉策略如土包子，更反問「還有第三招嗎？」
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