【精選】班底:最難管理的是部屬,不必管理的是班底,如何讓一群人從沒人想聽你,到大家都服你~熱銷中
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商品訊息描述:
團購人氣商品 想成為天天喝茶看報就能達成任務的輕鬆主管,
你需要的不是部屬,而是班底。
以下這種狀況你發生過嗎:
◎才剛接手新部門,馬上有資深員工用理念不合和健康問題求去。
(講白了,就是不想聽你的)
◎你交辦他小事,他說你不重視他;給他大事,他說壓力太大無法承擔。
(不管怎麼做,都有人不滿意)
◎上任第一天,發現組織裡盡是:一開口就提想當年的資深員工、每天一定準時
下班的公務員部屬、有事交辦卻回你「等我有空」……,一個比一個難搞。
面對這樣的散沙團隊,別氣餒,不是你的能力有問題,
而是你需要一套打造班底的技術,讓大家都服你。
作者高島宏平不到30歲就創業,一開始赤字頻頻、人員流動率又高,
一度懷疑自己是否勝任,
推薦商品但後來他只用一個問題:「你的綽號是什麼?」加上幾個步驟就收服所有人,
讓公司成為業績飆升10倍,產休回鍋率100%、營業額180億的上市企業。
限定產品怎麼辦到?
◎觀察:誰是我的班底───看見部屬的長處,他會服你
挖好康?分配工作之前,先找出部屬的「1」──
一般人對工作的負荷度是正常實力的1.2倍,所以你得先利用幾個案子,測試部屬的1在哪裡。
首選?公私分明?錯!有效管理必須公私混淆,
感覺部屬不對勁時,問就對了──
因為答案往往與工作無直接相關。(臉臭可能是昨晚跟老婆吵架,不是對你不爽。)
◎傳達:你的話要如何刻在部屬心裡
?光用業績目標說話,沒人想聽你,得轉成部屬想聽的話──
下殺必買「目標是五萬份訂單」→「讓我們為五萬個家庭帶來食安健康吧!」
?常常「一語中的」,是管理眾人的開始,
省錢王你要刻意製造「相信我,我說的事都會發生」的場面──
找出容易預知的小事,事先告知部屬事情會這樣演變,而事情常常如你所預料時,她們會覺得當你的班底是明智的選擇。
◎配置:部屬說想做、喜歡的事,你要知道這多半是誤會,喜歡說話未必適合當業務,部屬的適性連他自己都未必知道,你得找出他的適性。
?他說想做不等於他適合,但適合了就會想做──
所以別問部屬「你想做什麼?」、「你喜歡什麼?」
就算部屬說自己不擅長,只要你覺得合適,就應該放手給他。
特惠組合◎帶入:如何讓部屬把公司的事、不干我事,當成自家事
?把流程分得很細,讓部屬從小到有點蠢的成功體驗開始。
?分配工作,關鍵就在──讓他從旁觀的酸民,變成參與任務的當事人,同時讓他做稍微有點超出能力範圍的事。
◎培養:讚美部屬的進步,並對他的強項施加負荷
?怎麼讚美:稱讚部屬不要針對能力,要針對變化,有進步就稱讚。
斜向傳話,可信度最高──
「A部長對你讚不絕口」「我去拜訪B公司時,負責人一直誇獎你」。
?主管該怎麼罵人──先認可他的能力,再講缺失。
◎染上輸家習慣的人反而會更努力,怎麼回事?怎麼重振?
?因為染上輸家習慣的人會拚命做沒效果的工作,以填補空虛,所以,看起來很努力。
?怎麼重振?找一場絕對能贏的比賽,讓輸家相信自己能贏,
與其思考這位部屬到底出了什麼問題,不如想,他做什麼沒問題,讓他一定贏。
本書並附上管理絆腳石與誤會體檢表,例如:
超值推薦我和部屬明明天天都有對話,他卻說:沒有發表意見的機會
我給了建議,部屬卻回你:你之前不是這樣說的
開會時都不說話,寫給我的電子郵件卻又臭又長……
以上所有問題都提供務實的解決方法供主管參考,
讓你也能建立一個人人都服你的一流班底!
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兩岸知名企管講師、專欄作家? 謝文憲
紐約國際管理顧問公司總經理? 陳文敏
商品訊息簡述:
作者: 高島宏平
新功能介紹- 譯者: 程永佳
- 出版社:大是文化
新功能介紹 - 出版日期:2016/03/29
- 語言:繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
美西岸罕見70頭灰鯨死亡 疑暖化食物減少所致 | 世界萬象 | 全球 | 聯合新聞網
美國政府生物學家對近幾個月美國西岸從加州到阿拉斯加州至少70頭灰鯨死亡擱淺,懷疑網購人氣商品好康平台與暖化致食物減少有關。 路透 分享 facebook 官員今天表示,美國政府生物學家對近幾個月美國西岸從加州到阿拉斯加州至少70頭灰鯨死亡擱淺展開特別調查,當中許多灰鯨身形消瘦,懷疑與暖化致食物減少有關。路透社報導,國家海洋暨大氣總署(NOAA)宣布,灰鯨相繼死亡是「罕見的死亡事件」,此情況促生日送禮推薦結婚送禮推薦使當局展開推薦實用3C更嚴密的檢視及投入更多資源,以判定死因。. } }); 好康活動2018熱門商品} 國家海洋暨大氣總署漁業處官員表示,今年至今,加州水域已有37頭灰鯨死亡、俄勒岡州3頭、華盛頓州25頭,阿拉斯加則有5頭。加拿大西部卑詩省沿岸也有5頭灰鯨死亡。阿拉斯加最新發生的灰鯨死亡案例,則是上週出現在阿拉斯加半島的奇格尼克灣(Chignik Bay)附近。當中眾多灰鯨體脂肪稀少,令專家懷疑灰鯨接連死亡是因阿拉斯加外海的白令海(Bering Sea)北部和楚科奇海(Chukchi Sea)海域嚴重暖化,食物來源減少所導致。灰鯨在阿拉斯加外海度過夏天,補充一年大多時候所需的營養,囤積在脂肪中,再南游至墨西哥外海棲地過冬,夏天再返回阿拉斯加外海棲地覓食。
胡智為季末再上大聯盟 林子偉替補遭三振
美國職棒大聯盟,坦帕灣光芒的胡智為結束小聯盟球季後,本季第五次升上大聯盟。另外波士頓紅襪只要擊敗紐約洋基就能拿下分區冠軍,但最後以一比十敗給洋基,林子偉獲得代打上場的機會但吞下三振。
(陳楷報導)
胡智為前一天才在小聯盟AAA的總冠軍賽先發,不過只投一局就被打四支安打丟兩分,最後杜罕公牛輸球結束球季,胡智為也再度被升上大聯盟。胡智為本季之前在大聯盟一共出賽三場投了十局被敲出七支安打丟六分,防禦率5.40。光芒目前在美聯東區排名第三,已經追不上紅襪無緣分區冠軍,至於美聯外卡戰則排名第三,只剩下11場例行賽還落後洋基八場勝差,晉級季後賽機會微乎其微。
至於紅襪在美聯東區封王的魔術數字剩下二,只要擊敗洋基就封王,但是洋基的菜鳥安杜哈二局陽春砲,佛依特四局跟六局也打了紅襪王牌普萊斯兩發全壘打,洋基本季全隊245支全壘打平隊史紀錄,還剩下11場例行賽,只要再打20支就能刷新水手在1997年寫下的264支大聯盟紀錄。林子偉則在七局上場守游擊,八局被洋基投手侯德三振,打擊率降到.204。
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