【超值推】觸點管理~暢銷書籍
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特惠人們告別了離線世界，企業成為中轉站、數位遊民的綠洲，即時更新資訊的方式顛覆了供需之間的資訊不對稱，企業失去主導權。在一定程度上已經死亡的制度體系，在數位化風暴中沒有絲毫存活的機會。
在網路時代，引導員工而非領導員工，讓員工成為公司的頭號粉絲
有個性的網路原住民始終在尋找新的職業機會，他們也不斷地收到職位邀請。然而，他們非常挑剔，他們優先考慮的不是高薪酬，而是發展空間、個人自由和自組織，預先設定好的職業道路對他們沒有吸引力。把員工當作木偶的時代一去不復返，員工認同員工，在網路時代，客戶更在意每一次接觸的真實感受客戶不再單純透過傳統的管道接受訊息，也不願意成為業務員衝業績下的犧牲者，他們更在意每一次接觸時時的真實感受，甚至會努力推薦他們認為有價值的商品和公司。客戶不只是買家，也是最好的行銷觸點。
在網路時代，善用商業新世界的管理工具
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觸點管理敏銳地觸碰新商業時代的神經，是對內部領導者與員工之間所有接觸點的管理過程和工具。在觸點管理之下，員工會自發地對內外進行有益的口碑宣傳，最終為企業贏得難以超越的競爭優勢。
折價券代碼各界好評
認為未來客戶仍將被隔離在公司以外的人需要認真反思。現如今，筒倉思維不再適應網路經濟，組織內部結構和系統必須進行轉變，以適應開放的世界。在意見領袖許勒爾的最新著作中，她提出了一種全新的管理理念，來應對急劇變化的商業環境。——德國《赫芬頓郵報》
網路時代催生了一代數位原住民，他們需要新的工作模式，許勒爾所思考的公司內部互動模式的創新正是這個時代所需要的。——德國《法蘭克福彙報》?? ?
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這本書探索了網路化商業世界的眾多新主題，使其從眾多圖書中脫穎而出。——德國《哈佛商業經理人》
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商品訊息簡述:
作者： 安妮‧M‧許勒爾
新功能介紹- 譯者： 于嵩楠
- 出版社：風格司藝術創作坊
新功能介紹 - 出版日期：2016/10/14
- 語言：繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
立院三讀／酒駕五年內再犯致死 最重判無期刑 | 法律前線 | 社會 | 聯合新聞網
刑法酒駕條文修正案昨三讀通過，累犯最高可處無期徒刑，圖為台灣酒駕防制社會關懷協會在立法院外陳抗。 記者葉信菉／攝影 分享 facebook 趕在立法院本會期的最後一天，立法院昨天三讀通過刑法公共危險罪酒駕致死、致重傷的條文修正案，曾因酒駕經有罪判決確定或選購指南緩起訴處分確定，五年內再犯致人於死者，最高可處無期徒刑，重傷者最高可處十年有期徒刑。刑度「樓地板」比法部版本低昨天通過的是民進黨團提出的再修正動議版本，五年內再犯酒駕因而致人於死者，可處無期徒刑或五年以上有期徒刑，致重傷者，可處三年以上十年以下有期徒刑，刑度的「樓地板」比法務部提報行政院的版本低。對此，法務部長蔡清祥說，尊重立委職權網路熱賣產品最近流行商品，法務部對酒駕致人死傷依法嚴辦的立場，不會改變。. } }); } 行政院提出的版本還提到，酒駕致死、致重傷若是故意造成，可比照殺人罪或傷害罪論處，換言之，酒駕致人於死最重可比照殺人罪判處死刑。不過民進黨團認為此規定並無必要，因為若能證明是「故意」，可回歸刑法依殺人罪論處，因此未納入再修正動議中。初犯未加重罰則 藍批打假球國民黨立法院黨團總召江啟臣說，民進黨版本對於酒駕初犯並未加重罰則，令人無法接受，難道一定要再犯了才能嚴懲？同黨立委李彥秀也批說，農委會官員酒駕考績依然甲等，足見酒駕修法是在打假球。法案表決時國民黨僅此一檔立委在台下高喊「酒駕零容忍、反對打假球」。民進黨立委周春米表示，民進黨提案加大範圍，不論是第一次酒駕有無致人死傷，若第二次再犯酒駕致人死傷，均要受刑度加重的處罰，「絕對沒有打假球」。周春米指出，法律應符憲法罪刑相當原則，民進黨再修版給法官裁量空間，也確保立法目的、確保合憲的原則。法務部則表示，酒駕案得依個案情形認定省錢大作戰網路熱銷商品，若酒駕具故意殺人或傷害的主觀犯意，即回歸刑法殺人罪、傷害罪論處，換句話說，酒駕致人於死如果涉及殺人，最重還是可以判死。法務部說，今年春節前發生多起酒駕肇事致死事件，蔡清祥第一時間嚴正譴責，要求對於酒駕撞死人的案子要用最嚴厲的處罰；之後行政院長蘇貞昌指示速修法嚴懲酒駕，法務部因此著手研修刑法相關草案，陳報行政院後送立法院審議。
女權團體抗議新iPhone「太大」
國際中心／綜合報導
太大也有錯？美國蘋果公司日前推出3款新iPhone，但沒想到這也引來女權團體抗議，表示新iPhone的尺寸太大，完全沒有考慮到女性用戶的需求。
▲新iPhone XS擁有5.8吋大尺寸。（圖／翻攝自蘋果官網）
英國女權主義活動家佩雷斯（Caroline Criado Perez）表示，iPhone SE對她來說太大，對她的手部健康造成影響，但改用iPhone SE後卻沒有此問題，她指出，女性購買的iPhone比男性還多，但蘋果公司卻沒有考慮到女性客群，她說：「我們應該為此感到憤怒！我們和男性為這款產品付的錢一樣多，但對我們來說使用效果卻不是很好！」更表示蘋果逼她在iPhone SE停產前進行系統更新，以及購買會對他手部健康產生影響的iPhone做選擇。
英國工黨議員菲利普斯（Jess Phillips）則表示，許多企業的設計和技術開發中，考慮的標準往往都是男性，但企業應該認知到，其實他們應該考慮到所有客群，而有更多人認為，這是因為蘋果公司沒有聘用夠多的女性僱員，所以產品發想自然就缺少女性觀點。（編輯：陳又瑞）
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