【最近流行產品】仕掛學:使人躍躍欲試、一舉兩得的好設計~熱銷中





 





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商品訊息功能:


商品訊息描述:

史丹佛大學課程採用?日本首度提出的全新設計思維
生活中無處不在,讓你渾然不覺照著設計去行動

本書作者松村真宏原本研究人工智能,有一天,他從天王寺動物園裡一根不明管子的設計中,領悟出人們的行為模式,會受到環境裝置的影響,下意識地做出行動,而這些行動,恰好與設計者的預期目標不謀而合。為了研究其中的運作原理,他蒐集了日常生活中的120則相似案例,從中歸納出設計的邏輯,並且將此套學問命名為「仕掛學」。上述研究成果,更在美國史丹佛大學開設了一門同名課程:Shikakeology。
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日語裡的「仕掛」一詞,意指透過有形卻似無形的裝置,喚起人們的注意與反應,誘導人們不自覺照著你的設計去行動,從而達成預期的效果。
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因此研究仕掛須得從日常生活中著手。只要善於捕捉人人皆有的「玩心」,從孩童到成人,從家庭到商場,在各種不同的場合中,都可以設計出符合不同目的或需求的仕掛,輕鬆達成目標。
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當講道理也不管用的時候
與其強力施壓,不如激發動機,讓對方「忍不住想去做」
人氣商品
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有句話說:「既然推不動,不如改用拉的!」一語道破了「仕掛學」的精神。
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垃圾就該丟進垃圾桶、走樓梯比搭乘電扶梯來得有益健康,這些道理人人皆知。但我們都知道,光講道理很難打動人心。
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苦口婆心的勸誡對方「這麼做比較好」通常沒有效果。如果有事想要找他人幫忙,與其直接向對方拜託,不如先引起對方的興趣,反而有助於順利解決問題。善用仕掛,促使對方產生「躍躍欲試」的心情,從而自發地選擇採取相應的行動。因此,仕掛並不是破壞常理,而是替不易付諸實行的常理,找到更有說服力的行為動機。
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本書定義的仕掛學,符合FAD三大原則:
.公平性(Fairness):不侵犯任何人的權益,不欺瞞使用者。
.吸引力(A ttractiveness):仕掛具有「誘導」人們採取某種行動的作用,而不是「強迫」人們改變行動。確保人們仍可在自由意志的選擇下,決定自己的行為。
.雙重目的性(Duality of purpose):設計者想解決的問題,及被誘發行動者想要去行動的理由,各自不同。若缺少這項條件,就不符合本書的「仕掛」定義。
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「引起注意」,才是解決問題的關鍵
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仕掛學是一種運用各種設計原理(主要依據物理學、心理學)來達到目的的一種學問。這些設計能夠看得見、聽得見、摸得到,但又不明顯,可動人於無形之中,誘發人們展開行動,既能達成設計者的目標,也讓參與者樂在其中,網路熱賣產品最終改善我們的生活環境。

熱銷產品
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例如:
用紅色膠帶在文件盒上,貼上斜線
→讓人想要把斜線排成一直線,這麼一來,文件盒的次序就不會打亂。
在小便斗中心處,印上一個圓心
→讓人不自覺地想要瞄準它,這麼一來,就不會尿歪。
階梯上貼著鋼琴琴鍵般的貼紙
→讓人想要踩著2019熱銷產品琴鍵拾級而上,無形中解消了爬樓梯的辛苦。

其他應用網友一致推薦
.聽覺:微風輕拂時傳出的清脆風鈴聲,則予人沁涼的感受。
.觸覺:天氣炎熱時,就想要觸摸冰涼的物品,天氣寒冷時,則想要把手放在暖和的地方。
.嗅覺:商店為了引起注意,會特地將香味散播到人來人往的馬路上。
.味覺:為了防止誤食,玩具公司特別在娃娃上塗布苦味劑,當孩子誤將娃娃折扣情報含入口中時,就會立刻吐出。
.視覺:當我們從計步器上看見自己行走的步伐數太少,就會引發心理觸媒而願意再多走幾步路。
.社會認同:乘坐扶手電梯時,大家自動統一靠某側站。
.社會規範:捷運站地上畫的排隊線,引導人的動線。
.心理期待:連載漫畫依集數排列後,呈現出美麗的書背圖案,讓人忍不住想全部收集。

忍不住拍案推薦(依姓氏筆劃序)

盧禎慧│實踐大學工業產品設計學系副教授
「問題解決無需太用力!《仕掛學》透過裝置設計,讓人改變自身的行動。以四兩撥千斤的行為設計,創造全新的解決途徑。適合設計、心理網路熱銷、工程、行銷各領域專業、甚至是大眾與家長,可以優雅又有效地解決問題。」

孫崇實&張博翔 | 器研所
「好的設計是在解決問題,有效的解決問題是目的,但如果解決的過程不直覺,複雜又枯燥,會讓人卻步,成為無用設計。將解決問題的過程及體驗變成直覺的、愉悅的,能吸引人想參與執行,是設計最高境界。此書提出了許多生活周遭有意思的「仕掛學」例子,讓讀者感同身受,更能體會及想像好的設計能如何讓生活更方便有效率,更快樂無負擔。」

徐浩庭 │ Sliders設計總監
「驅動人們的行動來自於好奇心,這本《仕掛學》建構出完整的思考系統,能夠幫助你運用好奇心解決問題。書中數十種優質的仕掛設計案例,不只於無形中改善事件,更能讓你在思考中突破僵局。」

老侯網路熱銷產品│作家,日本職場及文化觀察家
「《仕掛學》的書名奇、內容更奇,歸類「次文化」,應是得其所哉。只是隨著內容的開展,機械叵測、玄虛翻覆,本屬雕蟲小技,竟成蔚然大觀,掩卷只剩拍案驚奇四字。按照松村真宏先生的解析,則「仕掛」如果運用得當,符合「兩皆無傷」、「因勢利導」、「殊途同歸」等原則,甚至可以成為行銷利器。如此體例具備的內容,稱之為「學問」,誰曰不宜? 」

拉里.萊弗爾│史丹佛大學機械工程學系教授,設計研究中心所長
「我從2013年起與松村真宏共事以來,親眼見到他將「仕掛學」的概念逐步深化建構成一套可供應用的系統。在我教授的工程設計學課程講義裡,也收錄了這門新知。它確實有辦法讓人們在不知不覺中改變自身的行動。我不但深受其震撼,更如獲至寶。」暢銷商品
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芮娜特.弗拉網路熱賣商品克朵│史丹佛大學專案導向學習(PBL)研究所所長
「如果你也好奇改變人們行動的奧祕,請切莫錯過手上這本書。」
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商品訊息簡述:

  • 譯者: 張雅茹
  • 出版社:遠流   
    新功能介紹
  • 出版日期:2018/03/29
  • 語言:繁體中文


 


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下面附上一則新聞讓大家了解時事



與亞馬遜、阿里巴巴競爭,獵豹移動藉豹小秘等機器人進軍「新零售」市場 | 數位焦點 | 數位 | 聯合新聞網
去年在北京揭曉接待機器人豹小秘、零售機器人豹小販、小豹AI音箱,以及針對無人咖啡店打造豹咖啡在內機器人產品後,獵豹移動接連將小豹AI音箱與豹小秘帶進台灣市場,未來也計畫繼續引進豹小販,藉此建便宜構更完整的新零售布局。接待機器人豹小秘 分享 facebook 近幾年亞馬遜、阿里巴巴在內公司開始布局無人商店,計畫藉由新零售方式加快貨品銷售效率,但從實際應用成效來看,雖然可以讓傳統銷售流程加快,對於不少人而言依然少了實質互動體驗,尤其對於新技術不熟稔的消費者而言,多少會希望能藉由互動或許商品資訊,而非自行研究、了解。. } }); } 因此,獵豹移動在2018年宣布投入機器人應用市場發展,並且藉由旗下獵戶星空的人工智慧技術,讓接待機器人豹小秘在內產品可以自然語音進行互動,並且進軍新零售應用市場。如同亞馬遜、阿里巴巴等公司,獵豹移動同樣藉由本身長時間累積用戶數據建立真實服務使用模型,同時也讓人工智慧技術更加貼近自然互動,進而讓機器人互動變得更為貼切。在此次Computex 2019中,獵豹移動藉由旗下接待機器人豹小秘,結合小豹AI音箱詮釋未來零售通路應用模式,透過機器人接待,或以語音互動形式介紹店內商品,甚至回答各類提問。例如,消費者能透過口語請豹小秘協助進行店內導覽、介紹店內商品特色,同時在店內人潮較多情況下,也會藉由感測元件、影像識別方式判網路人氣商品top10好康報報斷行進路線是否受阻,並且主動發出讓路請求。而在互動表現部分,豹小秘也會持續聆聽使用者話語內容,藉此判斷如何回覆提問,在未來設計中更計畫強化人機互動模式,讓使用者能以更自然方式與機器人互動。接待機器人豹小秘可藉由螢幕顯示內容,並且透過自然語言理解進行聲控互動 分享 facebook 從越來越多銷售模式開始擁抱「新零售」情況下,結合物聯網應用的智慧商店開始普及化,而無人商店也會是未來發展趨勢,但如何化解消費者與冰冷機器之間的距離,則會是許多廠商面臨挑戰,因此,導入機器人應用將會成為未來新零售發展應用模式。獵豹移動表示,目前在台引進豹小秘之後,已經開始與諸多廠商開始接洽,其中包含餐飲業者、飯店業者,或是需要專人導覽的展覽空間,預期開店送禮推薦本日刷卡購物優惠由導入機器人應用模式,讓既有人力能更有效率分配。除了豹小秘,未來獵豹移動也計畫在台持續引進豹小販、豹咖啡等不同形式的機器人產品,並且預期能廣泛應用在不同銷售場景,藉此協助更多零售通路擁抱「新零售」發展模式。 分享 facebook 接待機器人豹小秘主要透過機身上的攝影鏡頭識別前方物件,藉此判斷是否需要繞道,或是停下 分享 facebook 底部則同樣具備可判斷前方物件的攝影鏡頭,以及光達系統 分享 facebook 背面也同樣具備用於判斷路況的攝影鏡頭,藉此讓機器人能確認360度周遭狀況 分享 facebook 《原文刊登於合作媒體mashdigi,聯合新聞網獲授權轉載。》


 外傳拍板管中閔案 府駁斥、葉迴避


【台灣醒報記者楊蕓台北報導】針對26日傳出府方拍板「台大重啟遴選,管中閔即可上任校長」決策,教育部長葉俊榮上午在行政院會時表示「還在溝通」,但總統府隨後發布澄清稿駁斥後,葉原訂出席教育部下午的記者會,疑似怕被詢問此事而臨時缺席。對此,教育部主秘朱楠賢受訪時緩頰,「部長行程非常多,請大家平常心看待」,而會後有記者目擊葉俊榮從外返回教育部,但對於此事仍不願發言回應。

為了先前承諾「兩個月內」解決台大校長遴選案,教育部長葉俊榮上任後動作頻頻,不僅親自致電邀請管中閔來聊聊,上週起也陸續與台大遴選委員會召集人陳維昭及部分遴委、台大代理校長郭大維等人會面,進行「有溫度的溝通」。但26日一早,有媒體爆出「府方於本周一前,已拍板『台大重啟遴選,管中閔即可上任校長』的決策,希望能迅速清除拔管戰場,避免成為年底選舉隱憂」,引起熱議。

總統府於下午1時發布澄清稿表示,該篇報導是未經查證的內容,毫無任何根據,並非事實,「關於台大校長遴選一案,權責屬教育部,總統府尊重教育部依照既有法律程序及權責來辦理」,也強調所謂「府方拍板決策」的說法,是媒體的刻意連結。

葉俊榮26日上午出席行政院會記者會,面對記者堵訪台大案進度時曾表示「還在溝通」,但在總統府發出新聞稿駁斥後,原訂下午1點半要出席「107年大學社會實踐博覽會」展前記者會致詞,卻在活動開始前一分鐘,現場工作人員突然通知媒體,葉俊榮另有會議無法出席,改由主秘朱楠賢代為致詞,引發大批媒體譁然,質疑是葉俊榮怕被媒體問到台大案而選擇缺席。

記者會後,媒體上前追問朱楠賢「葉部長為何沒來?」朱楠賢回答,葉俊榮一點多臨時有會議,所以沒辦法過來;記者繼續追問是否擔心被問到台大案,朱楠賢則以「部長的行程非常多,大家平常心看待」否認。不過,活動大約在2點10分結束,大約在2點半時,有記者目睹葉俊榮從外返回教育部,雖一路追問此事,但葉俊榮仍舊沒有回應。







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