【2019流行商品】迪士尼把員工變一流-教練模式：提升效率、翻轉業績的18個管理訣竅！(全新修訂版)~必看好書
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商品訊息描述:
他們善於執行，自己思考的能力卻很弱，
因此你永遠覺得他們「不受教」。
但是迪士尼是如何把平庸、沒經驗的人，塑造成一流的員工？
因為他們讓員工了解工作的意義，
激發自我超越的極限，就能打造出黃金團隊！
去過迪士尼的人都有這種感覺、讚嘆及疑問！
?為什麼迪士尼的員工都懂得自己思考、自己行動？
?是否只有菁英人才，才能進入迪士尼工作？
如果這樣想，就大錯特錯了！其實迪士尼90%以上都是工讀生，他們能做到一流且夢幻的服務，是因為迪士尼有一套卓越的「教練模式教導法」。
本書作者大住力在東京迪士尼樂園工作近20年，告訴你：只要主管的管理模式對了，普通人也能成為一流人才！書中運用迪士尼的實際經驗和案例，破解18個常見的管理迷思，同時提供18個落實工作與培育人才的方法。
◎在迪士尼工作的基層人員，為什麼責任感比別人強？
迪士尼員工的資質其實跟普通人一樣，並沒有特別優秀，但他們的表現卻比一般企業的員工更加傑出，為什麼呢？關鍵就在於獨特的培訓教育方式。迪士尼擺脫了權威式的管理方法，讓主管及資深員工變教練。
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超值推薦教練模式的主管這樣做
?不只是完成工作，而是訓練讓員工思考如何完成「工作的使命」。
?讓員工知道，把「工作」做好和把「作業」完成，是兩碼子事。
◎如何激發每位成員的潛能，讓團隊提升業績？
每位主管都有業績壓力，時時刻刻想辦法提升績效。但迪士尼強調，在向外積極發展之前，你得回歸內部重視你的團隊成員，讓團隊每個人明白自己的工作意義和任務，自然他們就知道該如何去努力。
教練模式的主管這樣做
?面對挫敗時，不要向部屬興師問罪，以免打擊他們的熱忱和創意。
?建立一致的團隊目標，就算設施設備都得設定。
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◎為何激勵、讚美，比薪水更能讓員工「奮起」？
介紹
主管最關鍵的工作，是讓部屬知道自己對團隊來說不可或缺，並提升他們對工作的參與感。想要部屬自己動起來，你除了必須重視每位成員外，還可透過激勵與讚美，讓資深的願意教菜鳥，形成「教學相長的教練模式」。
教練模式的主管這樣做
?放下主管身段，活用7原則讓團隊溝通零阻礙。
?透過大量的讚美，讓員工擁有自信。
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◎如何創造平等對話，讓員工願意為「自己」的公司做事？
為了實現目標，主管和部屬都必須不斷提問「為什麼？」、思考什麼是只有自己才能辦得到的事？在哪些地方進行改變，可以讓一個普通人變成人才，進而面對未來的挑戰？CP值超高
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教練模式的主管這樣做
?透過「團隊會議的力量」，使員工勇於面對挑戰
?建立「行動目標確認表」，讓員工一步一步去實踐
選購指南
作者認為，當主管的你我，可以參考迪士尼「老鳥教菜鳥的教學相長教練模式」，這樣除了能跳脫過去的傳統人才培育方法，進而讓部屬工作得更開心、更有成就感，且團隊、公司與自己都能提升效率！
此書為《讓人感動的人才：迪士尼怎麼教出來的？》全新修訂版。
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商品訊息簡述:
作者： 大住力
新功能介紹- 譯者： 郭乃雯
- 出版社：大樂文化
新功能介紹 - 出版日期：2016/08/08
- 語言：繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
維吉尼亞槍案凶嫌身分曝光 鄰居說他常獨來獨往 | 美國新聞 | 全球 | 聯合新聞網
美國維吉尼亞州維吉尼亞灘市（Virginia Beach, VA）31日發生大規模「無差別」槍擊案，一名槍手在市政大樓開槍，造成至少12人死亡、4人受傷送醫，槍手最終被警方開槍擊斃。 美聯社 分享 facebook 美國維吉尼亞州維吉尼亞灘市政大樓今天爆發槍擊案，包括凶嫌在內共13人喪生。美國有線電視新聞網（CNN）報導，凶嫌克萊杜克的鄰居說，他平時獨來獨往且幾乎整晚不睡。執法部門官員與維吉尼亞州政府的消息來源透露，凶嫌克萊杜克（DeWayne Craddock）現年40優惠專區必買歲。警方指出，今天下午他走熱賣商品必買進市政大樓開火，擊斃10多人並有4人受傷。. } }); } 維吉尼亞灘市（Virginia Beach）警察首長塞維拉（James Cervera）指出，克萊杜克行兇後，4名員警趕抵現場並跟他展開槍戰，交火期間克萊杜克受傷，不久後喪命。CNN報導指出，克萊杜克的鄰居表示，凶嫌獨來獨往，進出公寓總是背包不離身。住在凶嫌樓下的23歲鄰居維因（Cassetty Howerin）說，克萊杜克整晚不睡，「你可以聽見他走來走去，大約凌晨2時還在放東西，我和室友會猜想他到底在幹嘛」但白天時，鄰居們幾乎都沒看到他。維因透露，克萊杜克很少與左鄰右舍攀談，還說：「我在這兒的一年內，我們大概就聊過3次，我知道他上哪家健身房，就這樣了。」維因指出，雖然聊得不多，但他看起來人還不購買最便宜錯，當我們剛搬來時，他曾自我介紹。維因還說，克萊杜克身材健壯，且背包總是不離身，「這就是我對他的了解」。目前相關當局仍在調查他的犯案動機。CNN報導提到，凶嫌是受聘於維吉尼亞灘市公用事業部門的專業工程師。維吉尼亞灘市與周邊各郡的法院網路紀錄顯示，201特賣哪裡買3年克萊杜克曾因交通違規而被註記，除此之外沒有其他紀錄。CNN還引述1996年的新聞報導指出，他就讀維吉尼亞州紐波特紐斯（Newport News）一間高中，畢業後服役於陸軍國民兵（Army National Guard）。
全國高中職儀隊競賽 北一女首度參賽就奪冠
國防部舉辦第二屆全國高中職儀隊競賽，決賽就在中正紀念堂展開，可惜天公不做美，忽大忽小的雨勢增加比賽難度，有許多隊伍都發生失誤，來自全台九所學校一決高下，最終由首度參賽的北一女奪下冠軍。
▼（圖／東森新聞）
Q版軍艦可不是單純裝飾，它可是一輛電動車，開在路上，不論是大朋友或小朋友都看得目不轉睛，除了磐石軍艦還有劍龍潛艦、AAV-7兩棲突擊車。
海軍Q版電動軍艦讓國軍文宣品不再硬梆梆，更加親民，也讓全民國防的理念向下扎根。
（封面圖／東森新聞）
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